Cómo crear un presupuesto en CCW para un nuevo cliente
- Busque L-IM para obtener la lista completa de licencias perpetuas disponibles
- Seleccione una licencia básica para todas las aplicaciones necesarias en función de su tamaño relevante para empezar
- Si es necesario, seleccione licencias de ampliación para la cantidad que desee
- Si es necesario, agregue módulos opcionales
- Si necesita una implementación de alta disponibilidad, seleccione los SKU adecuados para cada aplicación en la cantidad adecuada al igual que arriba
Aplicaciones y licencias
Las licencias perpetuas de Imagicle están disponibles a la carta para que los clientes puedan seleccionar lo que necesitan, pero también como paquetes de algunas aplicaciones para que su precio sea más asequible. Los clientes de tipo usuario final tienen disponibles los productos como una licencia de por vida por servidor, con cinco tipos de ID de producto diferentes:
- licencias básicas, números de referencia terminados en L
- ampliaciones, números de referencia terminados en E o EC
- licencias de actualización, números de referencia terminados en U
- módulos opcionales, números de referencia terminados en M
- licencias de redundancia, números de referencia terminados en R
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Licencias perpetuas de Imagicle
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SKUs
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Imagicle Attendant Console Enterprise
para 1 operador o supervisor, incluidos 20 canales de colas avanzadas e informes con la primera consola
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1 usuario
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Imagicle Attendant Console Professional
para 1 operador o supervisor, incluidos 20 canales de colas avanzadas e informes con la primera consola
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1 usuario
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Imagicle Auto-Attendant/Advanced Queueing
requiere al menos 1 usuario de Interfaz de telefonista de Imagicle
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10 canales
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Imagicle Advanced Directory
para gestión centralizada del directorio corporativo y separación de contactos, incluido Módulo conector meta
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64-120-250-500-1,000-2,500-
5,000-10,000-25,000 usuarios
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Imagicle Call Accounting
informes de llamadas entrantes/salientes/internas/externas
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64-120-250-500-1,000-2,500-
5,000-10,000-25,000 usuarios
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Imagicle Fax Server
por canal (llamadas entrantes/salientes), usuarios ilimitados
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2-4-8-20-30-50
canales
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Imagicle Hotel Pack
permite la integración de PMS y servicios hoteleros (registro y salida, llamadas de despertador, facturación de llamadas, estado de limpieza).
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64-120-250-500-1,000-2,500-
5,000-10,000-25,000 usuarios
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Mantenimiento de SW y servicios de asistencia
Cada SKU incluye 1 año del plan ImagicleCare Basic. Hay disponibles renovaciones del plan de asistencia y actualizaciones a ImagicleCare Gold o Platinum que pueden adquirirse directamente de Imagicle.
Implementación
Los clientes tienen disponibles los productos como una licencia de por vida por servidor en el caso de implementación estándar. Las licencias se pueden implementar en modo On Premise o Hosted. La versión de prueba del software se puede descargar en todo momento desde www.imagicle.com. Se pueden adquirir licencias de alta disponibilidad directamente desde Imagicle, con la excepción de Interfaz de telefonista Imagicle, que está disponible en Cisco GPL.
Servicios avanzados
Los Servicios avanzados de Imagicle todavía No están disponibles en Cisco GPL Solutions Plus y actualmente se pueden solicitar de manera directa solo desde Imagicle y sus distribuidores. Imagicle puede dar asistencia a cualquier solicitud de implementación y ayudar a los partners de canal de Cisco a tener éxito en la implementación de Imagicle UC Suite.
Gracias a los Servicios avanzados de Imagicle, gestionados principalmente mediante instalación, configuración y ajuste remotos con un equipo dedicado, cualquier proyecto podrá tener éxito: Servicios de integración e integraciones siempre realizados con enfoque de asistencia formativa para ayudar a los partners de canal a convertirse en expertos y utilizar el suite sin la necesidad de ingenieros de Imagicle.