Comment préparer un devis pour un nouveau client sur CCCW
- Recherchez L-IM pour obtenir la liste complète des licences perpétuelles disponibles
- Sélectionnez une licence de base pour toutes les applications nécessaires en fonction de la taille requise
- Si nécessaire, sélectionnez des licences d’extension pour atteindre la quantité souhaitée
- Ajoutez des modules optionnels si besoin est.
- Si un déploiement haute disponibilité est requis, sélectionnez pour chaque application la bonne quantité d’UGS correspondantes, comme indiqué ci-dessus.
Applications et licences
Les licences perpétuelles Imagicle sont disponibles à la carte afin que les clients puissent choisir ce dont ils ont besoin mais elles sont aussi proposées en offre groupée pour un tarif plus abordable. Les produits sont proposés aux utilisateurs finaux avec une licence à vie par serveur. Il existe 5 types d’identifiants produit :
- licences de base, numéros de référence se terminant par L
- extensions, numéros de référence se terminant par E ou EC
- licences de mise à niveau, numéros de référence se terminant par U
- modules optionnels, numéros de référence se terminant par M
- licences de redondance, numéros de référence se terminant par R
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Licences perpétuelles Imagicle
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UGS
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Imagicle Attendant Console Enterprise
pour 1 opérateur ou superviseur incluant 20 canaux Advanced Queuing et création de rapports avec la première console
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1 utilisateur
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Imagicle Attendant Console Professional
pour 1 opérateur ou superviseur incluant 20 canaux Advanced Queuing et création de rapports avec la première console
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1 utilisateur
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Imagicle Auto-Attendant/Advanced Queueing
nécessite au moins un utilisateur Attendant Console Imagicle
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10 canaux
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Imagicle Advanced Directory
pour la gestion centralisée des annuaires de l’entreprise et la séparation des contacts, module méta connecteur compris
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64-120-250-500-1,000-2,500-
5,000-10,000-25,000 utilisateurs
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Imagicle Call Accounting
rapports sur les appels entrants/sortants internes/externes
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64-120-250-500-1,000-2,500-
5,000-10,000-25,000 utilisateurs
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Imagicle Fax Server
par canal (fax entrants/sortants), utilisateurs illimités
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2-4-8-20-30-50
canaux
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Imagicle Hotel Pack
permet l’intégration entre le PMS et les services hôteliers (arrivées/départs, réveils téléphoniques, facturation des appels, états des chambres).
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64-120-250-500-1,000-2,500-
5,000-10,000-25,000 utilisateurs
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Maintenance du logiciel et services d’assistance
Chaque UGS inclut 1 an de programme ImagicleCare Basic. Les renouvellements ou les mises à niveau de l’assistance vers ImagicleCare Gold ou Platinum peuvent être directement achetés à Imagicle.
Déploiement
Les produits sont proposés aux clients avec une licence à vie par serveur pour un déploiement standard. Les licences peuvent être déployées localement ou hébergées. La version d’essai du logiciel est toujours disponible en téléchargement sur www.imagicle.com. Les licences haute disponibilité peuvent être directement commandées à Imagicle, à l’exception d’Imagicle Attendant Console qui est disponible sur Cisco GPL.
Advanced Services
Les services Imagicle Advanced Services ne sont pas encore disponibles sur Cisco GPL Solutions Plus. Il ne peuvent actuellement être commandés qu’à Imagicle ou à ses distributeurs. Imagicle est disposé à prendre en charge toute demande de déploiement et à aider les partenaires Cisco Channel à réussir leur déploiement d’Imagicle UC Suite. Exécutés principalement par installation, configuration et mise au point à distance grâce à une équipe spécialisée, Imagicle Advanced Services assure la réussite de tous les projets : Les services d’onboarding et d’intégration sont toujours effectués selon une approche de formation du formateur afin d’aider les partenaires Cisco Channel à devenir des experts et à opérer sans l’aide des ingénieurs d’Imagicle.