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Mobile Apps

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Imagicle Mobile Apps.

In Anpassung an die sich verändernden Anforderungen Ihrer Kunden sowie die neuen Workspace-Konfigurationen und die zunehmende Tendenz zum BYOD-Konzept, sind die Dienste der'Imagicle UC Suite nun auch mobil für Smartphones oder Tablets verfügbar.

Die mobilen Apps von Imagicle garantieren eine'einheitliche Arbeitsweise über jedes Gerät, zu jeder Zeit und an jedem Ort.

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Imagicle Fax

Imagicle Fax ist der kostenlose Mobil-Client von StoneFax für iPhone, iPad und Android-Geräte, mit dem Sie Ihre Faxnachrichten auch unterwegs noch schneller, intelligenter und einfacher senden und empfangen können.

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Mobile Apps

Fax senden

Sie können: ein Dokument fotografieren und faxen, ein bereits vorhandenes Dokument oder einen E-Mail-Anhang faxen oder einfachen Text als Fax senden. Außerdem können Sie Faxempfänger aus Ihrem Kontaktverzeichnis hinzufügen und den Sendestatus prüfen.>

Fax empfangen

Empfangen Sie Faxnachrichten direkt auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Sie können das Datum und die Uhrzeit der Übertragung sowie die Telefonnummer des Absenders und des Empfängers anzeigen.
Ist ein Anhang verfügbar, kann auch dieser direkt am Mobilgerät angezeigt werden. Imagicle Fax for Apple enthält zu diesem Zweck einen einfachen PDF-Reader mit Seitennavigation und Zwei-Finger-Zoom.

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Imagicle Contacts

Wie oft ist es schon vorgekommen, dass Sie die Telefonnummer eines Kunden oder Lieferanten nicht dabei hatten, wenn Sie gerade nicht in Ihrem Büro oder an Ihrem Schreibtisch waren?

Mit Imagicle Contacts, dem kostenlosen Client für Imagicle Directory, gehört dies der Vergangenheit an.

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Einzelsuche wie mit Google

Imagicle Contacts sucht in Ihren Telefonkontakten, den Firmenverzeichnissen, in öffentlichen oder privaten Kontakten sowie in Ihren Linkedin-Kontakten, sodass Ihnen stets professionelle und aktuelle Informationen zur Verfügung stehen.

Favoriten und Kollegen

Sie können Listen Ihrer bevorzugten Kontakte erstellen und verfügen über eine Registerkarte mit der stets aktuellen Liste Ihrer Kollegen, die alle
benötigten Details enthält.

Jabber-Integration

Sie können Anrufe von Cisco Jabber über Ihr Cisco UCM tätigen, so als würden Sie an Ihrem Schreibtisch sitzen. Alternativ können Sie auch andere, auf Ihrem Smartphone installierte Apps nutzen, wie zum Beispiel Skype.

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Imagicle
Supervisor

Imagicle Supervisor ist der kostenlose mobile Client für Imagicle ACD. Mit der kombinierten Nutzung dieser beiden Anwendungen heben Sie Ihren Kundenservice auf ein völlig neues Level.

Mit der leistungsstarken ACD Real Time Call Reporting App für Cisco UC, Avaya Aura, Alcatel und andere TK-Anlagen können Sie von Ihrem iPad jederzeit und überall den Status der Warteschleifen und die Effizienz Ihrer Agents überwachen sowie bei Bedarf unmittelbar eingreifen.

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Wer sind
die Besten?

Behalten Sie die Leistung Ihrer Agents im Auge und melden Sie sie je nach Bedarf im System an oder ab, um stets einen
Top-Service zu garantieren.

Warteschleifen stets
unter Kontrolle

Überwachen Sie standortunabhängig und in Echtzeit den Status aller Warteschleifen und öffnen oder schließen Sie sie nach Bedarf direkt von Ihrem Mobilgerät aus.

Service stets
unter Kontrolle

Mit Imagicle Supervisor behalten Sie jederzeit und überall die uneingeschränkte Kontrolle, da Sie über Ihr Mobilgerät alle Kriterien der Servicebereitstellung in Echtzeit überwachen können.

JABBER LINK