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Fax
La forma más fácil de enviar y recibir faxes desde cualquier lugar.
Contacts
Todos tus directorios profesionales y personales en movimiento.
Supervisor
El seguimiento de su servicio de atención al cliente al alcance de su mano.
En perfecta sintonía con los cambios en las necesidades de los clientes, con los nuevos conceptos de espacio de trabajo y con la tendencia cada vez más acusada del BYOD, los servicios de Imagicle UC Suite son accesibles también en movilidad directamente desde smartphone o desde tablet. Las aplicaciones móviles de Imagicle garantizan una experiencia unificada desde cualquier dispositivo, a cada momento y en cualquier lugar.
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Imagicle Fax es la solución cliente móvil gratuita de StoneFax para dispositivos iPhone-iPad y Android que permite enviar y recibir faxes con mayor velocidad, eficacia y facilidad desde cualquier parte y en cualquier momento con ayuda de su dispositivo.
Puede: hacer una fotografía de un documento y enviarlo por fax, enviar por fax un documento ya existente o un anexo de un correo electrónico y enviar un texto simple. Además, puede añadir destinatarios de fax desde la libreta de contactos de su teléfono y verificar el estado del envío.>
Reciba un fax directamente en su smartphone o tablet. Puede ver la fecha/hora y los números de teléfono de las llamadas entrantes/salientes de la transacción de fax. Si hay un anexo disponible, también es posible verlo directamente desde un dispositivo móvil. Imagicle Fax para Apple incluye un lector de PDF simple para este fin que te permitirá desplazarte por las páginas y hacer zoom con dos dedos.
¿Cuántas veces, estando fuera de su oficina o escritorio, no ha podido acceder al número de teléfono de un cliente o proveedor?
Con Imagicle Contacts, la aplicación cliente móvil gratuita de Directorio de Imagicle, esto nunca le volverá a pasar.
Imagicle Contacts busca en los contactos de su teléfono, en la agenda telefónica de su empresa, ya sea pública o personal, y en sus contactos de Linkedin para obtener información profesional importante y actualizada.
Puede crear una nueva lista de contactos Favoritos y acceder a una pestaña dedicada con la lista de sus Colegas, siempre actualizada y con todos los detalles.
Puede iniciar la llamada desde Cisco Jabber para llamar a través de su Cisco UCM como si estuviera sentado en su despacho. También pude usar otras aplicaciones instaladas en su smartphone como Skype.
Imagicle Supervisor es la solución cliente móvil gratuita de Imagicle ACD y juntos pueden hacer que el servicio de atención al cliente pase al siguiente nivel.
Una aplicación para la generación de informes sobre llamadas en tiempo real de ACD for Cisco UC, Avaya Aura, Alcatel y otros PBX que le dará control total desde su iPad esté donde esté, para realizar el seguimiento y adoptar medidas inmediatas en los estados de cola y los rendimientos de sus agentes.
Mantenga bajo control el rendimiento de los agentes y, en caso de necesidad, conecte o desconecte a los agentes que desee para mantener siempre el máximo nivel de servicio.
Esté donde esté, monitorice y actúe en tiempo real sobre el estado de todas las colas abriéndolas o cerrándolas directamente desde su dispositivo.
Imagicle Supervisor garantiza un control total directamente desde su dispositivo allá donde esté, permitiendo monitorizar en tiempo real todos los aspectos del servicio prestado.
¿Conoce los gadgets Imagicle para Jabber ? >>
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